疫情当前，广州农商银行秉承金融初心，积极履行社会责任,主动强化金融服务并推出“暖企八重奏”，与中小企业共克时艰，助力中小企业开启复工发展新篇章，确保抗疫工作取得全面胜利。

减收、缓收受困企业贷款利息

针对客户困难情况，对企业延期复工期间的贷款利息予以减收、缓收。与此同时，因应客户具体情况，一户一策制定帮扶方案，通过适当降低利率、减免逾期利息等方式，对到期还款困难企业予以支持，解决企业后顾之忧。目前广州农商银行已与195个有减收缓收利息需求的企业客户逐一对接，具体了解客户需求，有针对性地制定调整方案，已有41个企业客户完成相关调整工作。

高效提供企业转贷支持

广州农商银行对疫情期间到期的贷款，通过最简流程、最高效率、最优方案给予客户转贷支持，积极运用展期、重组及“连连贷”无还本续贷业务，切实减轻客户还款压力，帮助客户渡过暂时性经营危机。目前广州农商银行已完成31笔“连连贷”无还本续贷业务，金额合计4.29亿元。

降低受困企业融资成本

广州农商银行针对受疫情影响较大的餐饮、住宿、旅游、商贸、交通、物业租赁等行业的企业客户，以及其他疫情影响延期复工的企业客户，2020年上半年在原有贷款利率水平上下调10%以上，切实降低企业融资成本，支持受困企业恢复生产经营。

强化防疫企业授信支持

广州农商银行正积极主动对接与疫情相关的防疫企业，加大对医疗机构，医药、医疗器械、医护用品制造和相关流通企业授信支持，全力满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求，全方位支持做好疫情防控工作。

目前广州农商银行已投放2.1亿元专项贷款用于支持防疫企业在核酸检测试剂盒、防疫洗护用品的生产需求，同时已有41家防疫企业存在合作意向，意向授信金额合计25.2亿元。

推出“援企战疫”专项产品

2月11日，广州农商银行已正式发布首个“战疫”贷款专属产品——“援企战疫贷”，包括租金贷、工资贷、应急贷等三个子产品，解决企业在疫情及疫后恢复期间对外支付经营租金、员工工资及其他流动性资金需求。目前该产品主要采用线上二维码扫码登记授信意向的方式进行申报，发布以来已陆续收到申请270份，累计授信意向金额90亿元，广州农商银行将逐户对接并加快推进项目落地，缓解受困企业燃眉之急。

全面下调中小企贷款利率

今年广州农商银行将大幅增加对中小企业、民营企业、制造业等重点领域的信贷投放，支持实体经济发展；并全面下调2020年新投放中小微企业贷款利率，较2019年同期利率下调幅度不低于10%。

开通金融服务绿色通道

广州农商银行各营业网点对公柜台已开通疫情防控金融服务绿色通道，防疫相关业务到网点随申随办，高质高效、专人负责，保证客户资金划拨及时到账。同时根据需要为疫情防控医疗机构提供免费上门金融服务。

减免全渠道业务手续费

2020年2月9日至2020年3月31日，企业客户到网点办理疫情防控业务的相关费用（包括但不限于向疫区捐款专户汇款的手续费、采购防疫物资的转账或汇款手续费、大额提现手续费等费用）全部减免，通过手机银行、网上银行等电子渠道办理的各类转账和汇款手续费全部减免。

目前，广州农商银行共计办理涉及疫情防控的各类捐款汇划业务736 笔、金额1084.88 万元；防疫专用款项汇划业务1,859笔、金额7,497.36 万元。企业网银渠道受理涉及疫情防控及防护用品采购的支付结算业务共1436笔，累计金额达到1.82亿元。

响应“抗疫”号召，广州农商银行一直在行动。作为广州本土金融企业，广州农商银行将竭尽全力为属地企业客户提供全方位金融服务，坚守金融初心，履行社会责任，坚决助力实体经济打赢疫情防控阻击战。让我们携手共筑“抗疫”钢铁长城，共迎“战疫”胜利曙光。