本会讯：根据秘书处培训计划安排，为提高秘书处工作人员的综合工作能力，2020年12月11～12日，我会秘书处在从化温泉财富小镇服务中心会议室举办秘书处工作人员培训班，并与温泉小镇服务中心负责人进行了交流，秘书处全体人员参加了培训和交流。

本次培训侧重于提高秘书处人员的写作能力和为未来承接保险纠纷调解工作能力的提高。谢沛森秘书长分别进行了《新闻消息与会议（活动）纪要的写作》和《保险纠纷调解实务》的讲授。

在讲授中，谢秘书长阐述了新闻信息的定义，特征和种类的理论知识，结合从网络以及我会过往的新闻报道实例，对新闻信息的标题、导语、主体、背景、结语五大部分进行了详尽的讲解，还对会议（活动）纪要的标题、时间、地点、参加人员、内容、整理人等要素进行分析讲解，揭示了会议（活动）纪要写作的一般规律和格式，现场使用WORD软件讲授在新闻信息编辑中插入图片的技巧和注意事项，流畅准确的实操演示给学习人员留下了深刻的印象，还从个人多年工作经验出发，分享了提高写作技巧的方法，获得了学习人员的一致认同。最后，谢秘书长希望学习人员理论联系实际，要做到触角灵敏、多看、多思考、多动手写，积极从报刊、门户网站、微信公众号等多种渠道关注获取新闻信息，切实提高写作水平。

在《保险纠纷调解实务》的培训中，谢秘书长根据《人民调解工作条例》《保险法》《合同法》等法律法规的要求，结合日常保险纠纷的实践经验，对保险纠纷调解的操作流程和处理技巧进行了生动的讲授，并引用曾出现过的保险纠纷案例和疑难问题进行了互动讨论，保险纠纷调解实务的培训为今后承接保险纠纷调解工作提供了指导。

最后谢秘书长进行了小结，并对下阶段协会各项工作作了分工及具体安排。

本次培训班课程内容充实紧凑，案例丰富实用，讲解透彻易懂，干货满满。学习人员认真听课，积极讨论，并表示学习机会难得，深受启发，受益匪浅。通过加强实务培训，使秘书处工作人员理论联系实际，学以致用，切实提高工作能力，为进一步做好秘书处工作打下了坚实基础。

培训结束后，秘书处与财富小镇服务中心杨云云主任等进行了深入的交流互动，涉及机构的成立、运作等方面，谋求长期合作、互促共赢。

我会去年获评5A等级社会组织，进入了新的发展时期，通过多层次综合培训，持续学习，不断提升自我综合素质，是秘书处今后的长期工作，本次活动仅仅是一个节点，各类提升技能的培训学习将有序推进。